Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Abnahmeverpflichtung
Mit der Aufgabe einer Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die Ware wie bestellt abzunehmen. Die Möglichkeit einer nachträglichen Änderung, Stornierung oder Teilstornierung einer Bestellung durch den Kunden liegt im freien Ermessen von Musikladen Bern.
2. Zahlung
Der Kunde bezahlt die Ware im Moment des Kaufs mit der Kreditkarte oder mit Twint. Musikladen Bern erhebt für diese Zahlungsmethoden keine Zuschläge.
3. Preise
Wir haben keine Mindestbestellmenge, lediglich ein «Porto» von pauschal CHF 15.00. Ab CHF 150.00 ist die Bestellung Portofrei.
Es kann sein, dass Musikladen Bern bei den Preisangaben Fehler passieren, auch zum Zeitpunkt wo Bestellungen getätigt werden. Bei signifikanten Fehlern kontaktiert Musikladen Bern den Kunden und gibt diesem die Wahl, den richtigen Preis zu zahlen oder die Bestellung zu stornieren.
4. Lieferung
Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz. Im Normalfall bekommen Sie die Bestellung innert 1-2 Tagen ab Bezahlung zu Ihnen nach Hause geliefert.
Es kann zu Lieferengpässen oder Schwierigkeiten mit dem Zusteller kommen, wodurch sich die aufgeführte Lieferzeit verzögert oder die Lieferung unmöglich ist. Produkte, die mit «nicht auf Lager» gekennzeichnet sind, können genau so bestellt werden wie Produkte auf Lager oder mit knappem Lagerbestand.
Nach der Bezahlung der ganzen Bestellung liefern wir Ihnen umgehend alle vorrätigen Produkte. Die Produkte, welche zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sind, werden Ihnen, sobald im Lager eingetroffen, nachgesendet.
5. Umtausch und Rückgabe
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch, ausser es wird durch Musikladen Bern mit entsprechenden Bedingungen individuell in Absprache mit dem Kunden gewährt. Ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialen.
Im Falle einer von Musikladen Bern gewährten Rückgabe muss die Ware in Originalverpackung, mit vollständigem Zubehör und einer Kopie des Lieferscheins retourniert werden. Rücksendungen müssen angemessen verpackt werden und erfolgen auf Rechnung und Haftung des Kunden an die Adresse von Musikladen Bern. Wir empfehlen zur Sicherheit, die Sendung einzuschreiben.
6. Prüf- und Warenannahme Pflicht
Der Kunde prüft die Unversehrtheit, Richtigkeit und Vollständigkeit der gelieferten Ware sofort nach Erhalt. Mängel sind unmittelbar nach der Entdeckung, jedoch spätestens innert 5 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Produkte und Verpackung sind im Lieferzustand aufzubewahren und dürfen nach der Entdeckung eines Mangels nicht mehr benutzt werden.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt im gesetzlichen Rahmen. Die Wahl für Nachbesserung, Wandlung, Ersatz oder Preisminderung liegt bei Musikladen Bern. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind vom Kunden verursachte Schäden (z.B. Sturz, Schlag und Feuchtigkeit, mangelnde Sorgfalt, Fehlmanipulation, unsachgemässe Lagerung etc.).
8. Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Musikladen Bern bzw. der Instrumentenhersteller in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Schäden aus Lieferverzug sowie jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Musikladen Bern oder der Hilfspersonen eines Instrumentenherstellers, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Im Übrigen lehnen Musikladen Bern bzw. der Instrumentenhersteller die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
- unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte
- Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung)
- unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten
- höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Musikladen Bern zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen
9. Anwendbares Recht - Erfüllungsort - Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Erfüllungsort für die Lieferung und für die Zahlung des Kaufpreises ist Musikschule Kellenberger GmbH, Steigerhubelstrasse 3, 3008 Bern. Als Gerichtsstand gilt Bern.
Ausgabe Januar 2024, bis auf Widerruf.